Opis stanowiska

• Bieżąca weryfikacja terminowości wpłat oraz telefoniczny kontakt z osobami posiadającymi zadłużenie
• Diagnozowanie przyczyn braku płatności i informowanie o dalszych krokach prawnych
• Wypracowywanie realnych planów spłaty (negocjowanie ugód i harmonogramów ratalnych)
• Odnotowywanie ustaleń w bazie danych oraz bieżące śledzenie czy wpłaty wpływają na konto
• Selekcja i raportowanie spraw, które wymagają skierowania na drogę sądową

Wymagania

• Dyplom ukończenia studiów wyższych (profil ekonomiczny lub pokrewny)
• Minimum rok praktyki w pracy związanej z windykacją telefoniczną lub miękką
• Umiejętność prowadzenia stanowczych, ale kulturalnych rozmów negocjacyjnych
• Odporność na stres i umiejętność efektywnej pracy, nawet przy dużej liczbie zadań
• Łatwość w nawiązywaniu kontaktu i nastawienie na znalezienie rozwiązania problemu

Oferujemy

• Trzymiesięczny program wdrożeniowy pod okiem doświadczonego mentora
• Dostęp do funduszu socjalnego (dofinansowanie do urlopów oraz wyjść do kin czy teatrów)
• Wewnętrzny system pożyczek pracowniczych oraz wsparcie finansowe w sytuacjach losowych
• Preferencyjne stawki na prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
• Możliwość korzystania z kart sportowych oraz udział w firmowych sekcjach aktywności fizycznej
• Zniżki na paliwo oraz rabaty na usługi u naszych partnerów biznesowych
• Dostęp do platformy e-learningowej do nauki języków obcych