Dyrektor Banku

Praca Dyrektora Banku

Praca: Specjalista w Departamencie Analiz i Rozliczeń


Specjalista w Departamencie Analiz i Rozliczeń
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Twój zakres obowiązków:
  • kompleksowa obsługa reklamacji Klientów Banku, w tym: przyjmowanie, rozpatrywanie i wyjaśnianie reklamacji oraz sporządzanie odpowiedzi do Klientów,
  • realizacja zadań związanych z ewidencją skarg i reklamacji w Centralnym Rejestrze Reklamacji,
  • archiwizacja dokumentacji zgromadzonej w trakcie procesu obsługi reklamacji,
  • zgłaszanie zauważonych w trakcie procesu rozpatrywania reklamacji błędów i nieprawidłowości.
Nasze wymagania:
  • wykształcenie min. średnie,
  • minimum rok doświadczenia w pracy w bankowości
  • znajomość produktów Banku,
  • dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Word i Excel,
  • umiejętność swobodnego i jasnego wypowiadania się na piśmie,
  • umiejętność organizowania pracy własnej i określania priorytetów,
  • samodzielność w rozwiązywaniu problemów
Mile widziane:
  • znajomość systemów bankowych –DefBank, FrontEnd, Ferryt, SOK
To oferujemy:
  • pracę w instytucji finansowej z przyjaznym środowiskiem pracy
  • stabilne warunki zatrudnienia w ramach umowy o pracę na zastępstwo
  • równowagę pomiędzy pracą a życiem prywatnym
  • pracę hybrydową
  • bogaty pakiet benefitów
O nas

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.

Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.
APLIKUJ TERAZ